Términos del servicio

crestandcabin

Términos del Servicio

Estas condiciones explican las reglas aplicables al uso de nuestra tienda y a la compra de muebles y artículos para el hogar.

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Vendedor y contacto

La tienda crestandcabin es operada por Ashley Parker, persona física.

Dirección: 113 Wilson St, DeWitt, MI 48820, Estados Unidos
Correo electrónico: warmhelpliop@crestandcabin.com
Teléfono: +1 517-201-5984

Estas condiciones se aplican al uso de la tienda y a los pedidos realizados a través de ella, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor.

2. Ámbito y uso de la tienda

La tienda ofrece muebles y artículos para el hogar. Al navegar o realizar un pedido, aceptas las condiciones aplicables a esa actividad y la información mostrada durante el proceso de compra.

Debes proporcionar información correcta y mantenerla actualizada cuando sea necesaria para tramitar el pedido o contactar contigo. No debes utilizar la tienda de forma ilícita ni interferir en su funcionamiento o seguridad.

La disponibilidad de productos puede cambiar. La información de producto, precio, entrega y disponibilidad aplicable a una compra será la que se muestre en el momento de finalizar el pedido, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

3. Pedidos y celebración del contrato

Para realizar una compra, selecciona los productos y completa los datos que solicite el proceso de pago. Antes de confirmar el pedido, revisa los productos, las cantidades, la dirección de entrega, los gastos y el importe total que aparezcan en pantalla.

El pedido queda sujeto a la confirmación que se envíe por los medios disponibles. La confirmación de recepción del pedido, el estado del pago, el aviso de envío y la entrega son etapas distintas. La recepción de un correo de confirmación no acredita por sí sola que el pedido haya sido enviado o entregado.

Si detectas un error en los datos del pedido, contacta cuanto antes con atención al cliente. La posibilidad de modificarlo dependerá de si ya ha comenzado su preparación o envío. Las solicitudes de cancelación se rigen también por la política de devoluciones y reembolsos de la tienda.

4. Precios, moneda y pago

La moneda de la tienda es el euro (EUR). El precio y los gastos aplicables al pedido se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pago.

La configuración facilitada indica que Authorize.net está activado y que están habilitadas las redes Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club. Apple Pay y Google Pay figuran desactivados. La disponibilidad efectiva del medio de pago se mostrará en el proceso de compra.

No se añaden en estas condiciones cargos de pago o comisiones que no hayan sido confirmados. Si un pago no puede procesarse, el pedido podría no completarse; contacta con tu entidad o con el proveedor de pago si necesitas información sobre su gestión.

5. Preparación, entrega y seguimiento

El plazo normal de preparación del pedido es de 1–3 días laborables. La entrega estándar en España se estima en 7–14 días laborables desde el envío. El plazo de preparación y el plazo de transporte son distintos.

Los plazos de entrega son estimados y no constituyen una fecha garantizada. Esto no limita las obligaciones legales de entrega ni los derechos que puedas ejercer si se produce un retraso o el pedido no llega.

La configuración de etiquetas de envío muestra servicios USPS, DHL Express, UPS y FedEx. Esto no significa que una empresa concreta transporte todos los pedidos a España. Para un pedido concreto, consulta el transportista que aparezca en la etiqueta, la información de envío o el seguimiento.

Estas condiciones no incluyen un servicio adicional de instalación, montaje, cita de entrega, recogida a domicilio ni transporte de muebles dentro de la vivienda. Si hay daños, pérdida, retraso o falta de entrega, contacta con atención al cliente y conservarás los derechos que establezca la ley.

6. Desistimiento, devoluciones y reembolsos

Los consumidores pueden tener derecho a desistir de una compra a distancia dentro del plazo legal, normalmente 14 días naturales desde la recepción del bien, con las excepciones previstas por la ley. También pueden existir derechos de devolución o remedios legales cuando un producto sea defectuoso o no conforme.

La configuración de la tienda contempla un periodo de devolución de 14 días, envío de devolución gratuito y un cargo de reposición del 0 %. Para solicitar instrucciones y la dirección de devolución aplicable, escribe a warmhelpliop@crestandcabin.com e indica el número de pedido y los artículos.

Los reembolsos se tramitan conforme a los plazos y condiciones legales, normalmente al medio de pago original, salvo que aceptes otro medio y la ley lo permita. No se te impondrán saldo de tienda o tarjeta regalo en lugar de un reembolso legalmente debido.

Consulta la Política de Devoluciones y Reembolsos de la tienda para conocer el procedimiento detallado. Nada de esas reglas limita los derechos irrenunciables del consumidor.

7. Conformidad y derechos del consumidor

Los productos deben ajustarse al contrato y a los requisitos legales de conformidad. Si un producto está dañado, es defectuoso, se ha enviado por error o no es conforme, puedes contactar con nosotros para gestionar la incidencia.

Según el caso, la ley puede reconocer derechos a reparación o sustitución y, cuando proceda, a reducción del precio o resolución del contrato. Para los bienes nuevos, el plazo legal de responsabilidad por faltas de conformidad que se manifiesten es, con carácter general, de tres años desde la entrega, conforme a la normativa española aplicable.

Estas condiciones no excluyen ni reducen garantías o derechos legales del consumidor.

8. Información del sitio y propiedad intelectual

Los textos, imágenes, marcas y demás contenidos del sitio pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial. No debes reproducirlos, distribuirlos o utilizarlos fuera de lo permitido por la ley sin autorización de quien tenga los derechos correspondientes.

Intentamos mantener la información de la tienda actualizada. Si detectas un error en un precio, una descripción u otra información, puedes comunicárnoslo. La información mostrada al consumidor y las obligaciones legales aplicables prevalecen sobre cualquier error o descripción que no se ajuste a la normativa.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales relacionado con el uso de la tienda y la gestión de pedidos se explica en la Política de Privacidad y, para cookies, en la información de cookies disponible en la tienda.

La configuración del aviso de cookies permite aceptar, rechazar o gestionar preferencias para el mercado español. El uso de cookies no esenciales estará sujeto al consentimiento cuando así lo exija la normativa.

10. Legislación aplicable y derechos imperativos

Las relaciones con consumidores se rigen por las normas de protección al consumidor que resulten aplicables, incluidas las disposiciones imperativas españolas y de la Unión Europea que protejan a los consumidores residentes en España.

Ninguna disposición de estas condiciones pretende privar al consumidor de la protección que le otorguen las normas imperativas aplicables. Si una cláusula fuera inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

Atención al cliente